セグメンテーション
セグメンテーションとは市場を分割することである。ニーズは人によって大きく違う。したがって同じ一つの市場と言っても、全てが同質的であることはほとんどなく、お客のニーズごとにグループ化することができる。グループ分けの要因として地理的要因(ジオグラフィック)・人口動態的要因(デモグラフィック)・心理的要因(サイコグラフィック)・行動要因(アクティビティ)の4つが代表的である。(この4つは“ジオンでも最悪”と語呂合わせすると覚えやすい)
関連する言葉:STP分析 ターゲティング ポジショニング ジオグラフィック デモグラフィック サイコグラフィック アクティビティ